artelFood журналы
Бір жерде екі әңгіме. Ас үй жұмысы қалай құрылғаны — жабдықтау, тауар қабылдау, құжаттар, қоймадағы тәртіп. Және мұның бәрі қолданбада қалай жасалады: қадам-қадаммен, суреттермен және толық.
Ас үй сатып алу матрицасы: бұл не және қалай жиналады
Матрица — ас үй сатып алатын барлық нәрсенің толық тізімі: өнім, бірлік, сақтау аймағы және жеткізуші. Бұл мәзір де, техкарта да емес. Онсыз тапсырыс жадтан жиналады.
Матрица Excel-де: шығару, түзету, қайта жүктеу
Матрицаны файл етіп жүктеп алуға, Excel-де топпен түзетуге және қайта жүктеуге болады. Осылайша бір жолы елу позицияның жеткізушісі ауыстырылады — телефонды жарты сағат басудың орнына бес минутта.
Жеткізушіге тапсырыс: оны қойманы аралап қалай жинау керек
Жадтан жиналған тапсырыс әрқашан бірдеңеден айырылады. Басқа тәртіпті қараймыз: сіз телефонмен өз сөрелеріңізді аралайсыз, қолданба болса жиналғанды жеткізушілер бойынша өзі бөледі және ең төменгі сомаға дейін жетпегенін есептейді.
Ас үйде тауар қабылдау: жетпей келу, жарамсыздық және шағым
Түсіру кезінде белгіленбегеннің бәрі ас үйдің шығынына айналады. Қабылдаудың үш нәтижесін және ең басты шатасуды қараймыз — неге жарамсыз тауар есептен шығару емес, жеткізушіге шағым.
Жеткізушілер: қалай таңдау және неге ортақ база
Бағамдамадағы баға мен жағымды менеджер жеткізуші туралы ештеңе айтпайды. Жасанды жасауға болмайтын жалғыз белгі — басқа ас үйлер оған қайта ма. Бұл ортақ базада қалай көрінеді.
Бағамдамалар және бағаларыңызбен салыстыру
Шефтен бір келі сәбіздің қанша тұратынын сұраңыз — жауап шамалы болады. Қала жеткізушілерінің бағаларын және әр позиция бойынша өз айырмаңызды қалай көруге болады.
Мекемелер арасындағы қарыздар: қант, ыдыс, баллондар
«Екі келі қант қарызға бер» — екі аптадан кейін кім кімге қарыз екенін ешкім есіне алмайды. Жазба екі ас үйде де бір мезгілде болуына қалай қол жеткізуге болады.
Ас үй командасы және бірнеше мейрамхана
Тапсырысты біреу жинайды, жеткізуді ауысымда кім болса, сол қабылдайды. Қатынау құқықтары, сілтеме арқылы шақырулар және бір мезгілде бірнеше орында жұмыс істеу қалай ұйымдастырылған.
Telegram-бот: тапсырыс, растау және еске салулар
Тапсырысты мессенджерге жіберу оңай — жеткізуші оны көрді ме, мұны білу қиын. Оны бір басуда күнді растауына және сіз мұны өзіңізде көруіңізге қалай қол жеткізуге болады.
Неден бастау: тіркелу, мейрамхана, алғашқы тапсырыс
Тіркелуден алғашқы тапсырысқа дейін — шамамен жарты сағат, уақыттың көбі тауарлар тізіміне кетеді. Ретімен үш қадам.
Телефонға орнату және хабарламалар
Телефонда artelFood қарапайым қолданба сияқты орнатылады: өз белгісі және есте сақталған кіру. iPhone-да хабарламалар тек солай жұмыс істейді.
Тапсырыс хат алысуы: келісімдер жоғалмайды
Жеткізушімен ортақ чатта бір айдан кейін нақты жеткізу бойынша не туралы келісілгенін табу мүмкін емес. Сондықтан әр тапсырыстың өз хат алысуы бар.
Бірдеңе істемесе: қолдау және ұмытылған құпия сөз
Қайда жазу керек, хабарламаға не тіркеу керек және құпия сөзді қалай қалпына келтіру керек. Және неге профильде поштаны алдын ала көрсеткен жөн.
Жеткізуші кабинеті: қалай кіру және картаны толтыру керек
Қолданбаның өз тарапыңыз: мейрамханалардан тапсырыстар, бағамдама, жаңалықтар және еске салулар. Қалай тіркелу және неге тапсырыстар тарихы СТН бойынша тартылады.
Мейрамханалардан тапсырыстар: растау, жылжыту, уақытты айту
Тапсырыс бойынша не істеуге болады, неге тапсырыстар тек сізді растаған ас үйлерден келеді және жүргізуші үшін тапсырыс талдауында не көрінеді.
Жеткізушінің бағамдамасы: жүктеу, мұрағат және «қалаға айту»
Бағамдаманы қала ас үйлері көреді, оның ішінде сіз әлі жұмыс істемегендері де. Файлмен қалай жүктеу, нені мұрағатқа алу және неге бағамдаманы жаңарту таспаны спамдамайды.
Өз мейрамханаларыңыз үшін жаңалықтар: не туралы жазу керек
Жаңалықты сізді қосқан ас үйлер ғана көреді — сондықтан оны оқиды. Не жақсы оқылады, не парақтап өтіледі.
Мейрамханалардан еске салулар және Telegram-топ
Жүкқұжаттар, ыдыс, «жеткізуге баллон қосу» — тізім екі жаққа да ашық. Неге дәл жабылмаған ұсақ істер көбінесе жеткізушіні тұтынушысынан айырады.