Тапсырыс хат алысуы: келісімдер жоғалмайды

Жеткізушімен ортақ чатта бір айдан кейін нақты жеткізу бойынша не туралы келісілгенін табу мүмкін емес. Сондықтан әр тапсырыстың өз хат алысуы бар.

Ортақ чаттың мәселесі

Жеткізушімен әдетте барлық жеткізулер үшін бір чат болады. Онда араласқан: тапсырыстар, «ертең онға бола ма», жүкқұжаттардың суреттері, мереке құттықтаулары. Бір айдан кейін нақты тапсырыс бойынша не туралы келісілгенін табу мүмкін емес.

Келісімдер болса дәл нақты тапсырыс бойынша маңызды: «бұл жолы туралмай», «салатты басқасына ауыстырамыз», «екі қорапты жұма күні жеткіземіз».

Хат алысу тапсырысқа байланған

Әр тапсырыстың өз хат алысуы бар. Тапсырысты қабылдауда ашыңыз — тапсырыс құрамының астында хабарлама үшін өріс. Әңгіме осы жеткізумен бірге қалады: бір айдан кейін не туралы және қай тапсырыс бойынша келісілгені көрінеді.

Жеткізуші хабарламаларды өз кабинетінде көреді және сол жерден жауап береді. Жаңасы келгенде тапсырыс картасында оқылмағандардың санымен белгі жанады, хабарлама болса бүкіл командаға келеді — тапсырысты біреу жинады, жеткізуді болса ауысымда кім болса, сол қабылдайды.

Бұл қабылдауда не үшін керек

Тапсырыс хат алысуы — дау болған жағдайда дәлел базасы. Жарамсыздық немесе жетпей келу бір аптадан кейін талқыланғанда, әңгіме «маған көрінеді» емес, жазбалар бойынша барады: міне тапсырыс, міне не уәде етілген, міне не келген.

Егер жеткізуші қолданбада болмаса

Хат алысудың астында ескерту пайда болады: ол хабарламаны көрмейді, әдеттегі жолмен байланысыңыз. Жазбалар сізде жеткізуге белгі ретінде қалады — бұл да пайдалы, бірақ жеткізушіге жетпейді.

Жеткізуші қолданбаға қалай түсетіні — жеткізушілер және ортақ база туралы мақалада.