Придумайте новый пароль — им и войдёте.
Версия приложения
artelFood ставится на телефон как обычное приложение: своя иконка на экране, открывается без адресной строки, помнит вход и работает даже без сети.
Расскажите, как вам работается. Это правда влияет на то, что делаем дальше.
Это видит поставщик в вашей заявке — чтобы не звонить и не переспрашивать, куда везти и во сколько.
Выберите поставщика — и запишите, о чём ему напомнить. Список висит у него в Telegram-группе: он тоже может закрыть пункт.
Это видят кухни: в списке поставщиков, в заявке и в прайсах города.
Под этим именем вас видят все рестораны — в заявках и в общей базе.
По ИНН к вам подтянется история заказов, если рестораны уже завели вашу карточку.
По ним рестораны этих городов увидят ваш прайс.
Кухня увидит: заявку на завтра нужно отправить до этого времени.
Открытая страница о вашей компании: её видно без входа в приложение, ссылку можно отправить кухне, и её читает поиск.
Телефон берётся из «Моей карточки» — правится там.
Склад, машины, товар — до восьми штук.
На экране входа выберите вкладку «Для поставщика» и зарегистрируйтесь по телефону и паролю. Дальше укажите форму работы (ООО, ИП, самозанятый или частное лицо) и ИНН — по нему приложение найдёт вашу карточку, если рестораны уже завели вас у себя, и вся история заказов перейдёт к вам. Если карточки нет, она создастся.
Аккаунт один на человека: если вы ещё и работаете на кухне, второй телефон заводить не нужно — на входе выбираете, какой стороной открыть приложение.
Меню → «🏢 Моя карточка». Это то, что о вас видят кухни: название, форма работы, ИНН, города доставки, телефон, минимальная заявка, бесплатная доставка от суммы, дни развоза и до скольки принимаете заявки. Раньше эти поля заполняли рестораны у себя — теперь вы правите их сами, и правки видят все.
Название меняйте осторожно: под ним вас знают в заявках и в общей базе. Занять чужое имя нельзя. ИНН правится, только пока он пустой: по нему к вам привязана история заказов — ошиблись, напишите в поддержку.
Города обязательны. Кухня ищет поставщиков и продукты по своему городу, поэтому без городов вас просто не найдут: товар заведён, прайс выложен, а в поиске вас нет. Пока города не указаны, в кабинете висит полоса с напоминанием, а карточка не сохранится. Перечислите все города, куда возите, через запятую — рестораны каждого из них найдут вас в поиске и в разделе «Прайсы поставщиков в городе», даже если вы с ними ещё не работали.
Меню → «🏬 Страница компании». Это открытая страница о вас: её видно без входа в приложение, ссылку можно отправить кухне в переписке, и её читает поиск. Адрес вида artelfood.ru/postavshik/vashe-nazvanie.
Что на ней: обложка сверху, логотип, название и строка под ним, рассказ о компании, контакты, условия работы и фотографии — склад, машины, товар. Текст пишется как новость: заголовки, списки, выделение, картинки внутри.
Условия работы сюда не переписываются. Минимальный заказ, бесплатная доставка от суммы, дни развоза и время приёма заявки страница берёт из «Моей карточки» — правятся они там, и сразу везде.
Пока не нажали «Опубликовать» — страницы нет ни для кого, кроме вас. Опубликовали — она открывается всем и уходит в Яндекс. Адрес после публикации не меняется: по нему уже стоят чужие ссылки. Открыть свою страницу можно кнопкой ↗ вверху.
Если ресторанов, которые с вами работают, трое или больше, на странице появится строка «столько-то ресторанов работают с этим поставщиком». Это считается само, по подтверждённым связям. Ни цены ваших прайсов для конкретных ресторанов, ни названия этих ресторанов, ни история заказов на открытой странице не показываются.
Меню слева: «Ждут ответа», «Отвеченные», «Рестораны», «Моя карточка», «Страница компании», «Мой прайс», «Мои новости», «Напоминания». На компьютере оно стоит всегда, на телефоне открывается кнопкой ☰ вверху слева. Там же помощь, поддержка и выход.
Приходят от ресторанов, которые подтвердили вас своим поставщиком. По заявке можно: подтвердить, перенести день поставки, отметить крестиком то, чего не будет, и назвать окно доставки — «ждите с 12:00 до 16:00». Кухня видит ваш ответ сразу, а о недовозе ей приходит уведомление — она успевает переиграть меню с вечера.
В разборе заявки видно всё, что нужно водителю: юрлицо и ИНН для документов, адрес, часы приёмки и кто встречает — с телефоном. Встречающих может быть несколько, звоните тому, кто на смене.
Пока ресторан вас не подтвердил, его заявки вам не видны. Это защита: ИНН публичный, и без подтверждения по нему читались бы чужие заказы. Попросите ресторан нажать «Да, это наш поставщик» в вашей карточке.
Переписка. По каждой заявке можно написать ресторану прямо здесь — сообщения остаются вместе с заказом, и через месяц видно, о чём договаривались.
Придёт уведомление, а в разделе «Рестораны» под ним появится вопрос: работаете с ним или это не ваш ресторан. Ответ — отметка для кухни, что вы друг друга знаете; заявки приходят и без него. Если ответите «это не мой ресторан», кухня увидит предупреждение и проверит, того ли поставщика добавила.
Меню → «🔔 Напоминания». Рестораны записывают, о чём вас попросили: «привезти накладные за 22.07», «забрать тару». Сделали — нажмите ✓, пункт исчезнет и у них. Тот же список висит в вашей Telegram-группе, если она подключена.
Меню → «💰 Мой прайс». Два пути: загрузить файл Excel или добавлять позиции по одной кнопкой ＋.
При загрузке программа сама находит колонки — название, цену, единицу, артикул — и показывает, что поняла, до публикации. Шапку можно называть по-своему, колонки переставлять; файл разбирается, даже если шапки нет вовсе, а разделы вроде «Овощи» и «Фрукты» пропускаются. Цена диапазоном («397-697») берётся по нижней границе.
Образец файла. Кнопка «📄 Скачать образец файла» даёт готовый Excel с нужными колонками и примером заполнения.
Новый файл — новая версия прайса. Позиции, которых в нём нет, перестают числиться доступными, но старые цены сохраняются. Отдельные позиции правятся в любой момент: ✎ в строке.
Архив вместо удаления. В строке три кнопки: ✎ изменить, 🗄 убрать в архив, 🗑 удалить совсем. Сезонное убирайте в архив: кухни его не видят, но цена и название остаются, а вернуть можно одним нажатием на вкладке «Архив». Удаление — для опечаток, оттуда возвращать нечего.
Весь прайс разом. Кнопка «⋯ Весь прайс»: убрать в архив целиком (например, на время паузы), вернуть всё обратно, скачать архив в Excel или удалить прайс насовсем. Удаление стирает все версии и историю цен.
Рассказать о прайсе. Загрузка файла новостей не создаёт. Когда захотите, чтобы о прайсе узнали, нажмите «📣 Рассказать городу»: запись появится у ресторанов вашего города — включая тех, с кем вы ещё не работаете. Не чаще раза в неделю, чтобы лента оставалась полезной.
Меню → «📰 Мои новости» → значок ✎. Пишется как обычный текст: заголовки, жирный и курсив, списки, цитата, ссылка, картинки внутри текста и заглавная картинка сверху.
Новость видят рестораны, которые добавили вас в свои поставщики, — чужим она не показывается. Опубликованное можно поправить или удалить там же.
Меню → «🆘 Поддержка / Задай вопрос». Опишите, что делали и что пошло не так, — ответ придёт в той же переписке. Можно приложить снимок экрана. Под своим сообщением видно, дошло ли оно и прочитали ли его.
С телефона тоже. В приложении: «Аккаунт» → «Поддержка». Там же видно, что вам ответили. Снимок можно снять камерой прямо в переписке — идти к компьютеру не нужно.
Версия приложения
О чём просят рестораны. Тот же список висит у вас в Telegram-группе — отметите здесь, исчезнет и там.
Если рестораны уже записали вас у себя, по ИНН мы найдём вашу карточку — вместе с ней подтянутся заявки, а не начнётся всё заново.
Инженер числится в своей службе, а не в ресторане: одна служба обслуживает несколько кухонь. Работаете один — заведите службу на своё имя.
Рестораны ищут службу по своему городу. Не указали — вас не найдут.
Загрузка…
Где меряем температуру и какая норма у каждой точки. Нормы у заведений разные — поставьте свои, из вашего плана ХАССП.
Ночью приложение допишет за вчера то, чего никто не отметил: температуру в пределах нормы камеры, «смена здорова», «уборка сделана». Ваши записи оно не трогает. В приложении такие строки помечены, в распечатанном журнале — нет. Ответственность за это на заведении.
Служба видит ваши заявки на ремонт только после того, как обе стороны подтвердят связь. Матрицу, закупки и цены она не видит никогда.
Насколько это срочно, решает инженер — по оборудованию и по тому, встала ли работа.
Список техники нужен, чтобы видеть, во что обошёлся каждый холодильник и плита за месяц. Отметьте те, без которых работа встаёт, — заявки по ним сразу пойдут как срочные.
Если поставщик уже есть в системе — добавьте готового, вместе с его ассортиментом.
Заявку на завтра нужно отправить до этого времени.
Проверяю…
Поиск по базе всех заведений. Рядом — у скольких ресторанов берут («берут чаще»). Добавьте в свою матрицу.
Эти позиции добавлены из поиска, но поставщик не подтверждён — в заявку они не попадают. Подтвердите, что работаете с поставщиком, чтобы позиция вошла в бланк заявки.
Загрузите ваш Excel-файл со справочником продуктов. Приложение само определит колонки: наименование, единица, цена, поставщик, зона. Поставщики заведутся автоматически.
Брак поставщика списывать здесь не нужно — он оформляется претензией при приёмке.