Жеткізушіге тапсырыс: оны қойманы аралап қалай жинау керек
Жадтан жиналған тапсырыс әрқашан бірдеңеден айырылады. Басқа тәртіпті қараймыз: сіз телефонмен өз сөрелеріңізді аралайсыз, қолданба болса жиналғанды жеткізушілер бойынша өзі бөледі және ең төменгі сомаға дейін жетпегенін есептейді.
Тапсырыс әдетте қалай жиналады
Кешке шеф отырып жеткізушіге WhatsApp-қа жазады: «сәбіз 10, картоп 20, кілегей 6». Жадтан жазады, өйткені қарайтын жер жоқ. Таңертең әкеледі, сонда ақжелкен ұмытылғаны, қант екі есе көп алынғаны белгілі болады, өйткені ешкім шкафқа қарамаған.
Себебі салғырттықта емес. Жад жай ғана тізім болып жұмыс істемейді: баста көз алдында таусылған нәрсе қалады, мұздатқыштың алыс бұрышында тыныш жатқаны емес. Басқа нәрсе жұмыс істейді — барып қарау.
Тапсырыс — бұл қойманы аралау
Ереже қарапайым: алдымен бағыт, содан кейін тапсырыс. Сіз телефонды аласыз және ас үй бойынша әдеттегі жолыңызбен жүресіз — жуғыш қасындағы тоңазытқыш, мұздатқыш, құрғақ қойма, бар. Әр аймақта экранда сол жерде жатқан нәрсе ғана болады. Сөреге қарайсыз, телефонға қарайсыз, санын қоясыз.
Матрицадағы сақтау аймақтары осы үшін қажет: тізім әліпби бойынша да, жеткізушінің санаттары бойынша да емес, сіздің аралау ретіңізде барады. Ештеңе ұмытылмайды, өйткені сіз әр сөренің алдында физикалық тұрасыз.
Әр позицияда төрт түйме бар. Олар бұрын жеткізушіге бөлек хабарлама жазуға мәжбүрлеген жағдайлардың барлығын дерлік жабады:
- Жеткізушіні ауыстыру — бүгін сәбізді әдеттегіден емес, екіншісінен аламыз. Бір басу, бағалар тарихы болса сақталады.
- Қайта атау немесе бөлу — егер позиция сізге ыңғайсыз атаумен аталса немесе біреуден екеу жасау керек болса (тегіс және бұдырлы қияр — бөлек тауарлар).
- Түсініктеме — позицияға бір реттік қосымша: «піскен», «турап», «5 см-ден ұсақ емес». Тапсырыспен бірге кетеді және тізімде мәңгілікке қалмайды.
- Авто-толтыру — егер әр сейсенбіде бірдей мөлшерде алсаңыз, мұны бір рет белгілеңіз, ол өзі қойылады.
Бір аралау — бірнеше тапсырыс
Сіз қойманы бір рет аралайсыз, тапсырыс болса жеткізушілеріңіз қанша болса, сонша шығады. Қолданба жиналғанды мұны тасымалдайтындар бойынша өзі бөледі.
Осы жерде жеткізушімен әдетте жағымсыз әңгімеге себеп болатын нәрселер де көрінеді:
- Әрқайсысына қанша жиналғаны — шамамен, сіздің өткен сатып алуларыңыз бойынша.
- Ең төменгі тапсырыс сомасына дейін қанша жетпей тұрғаны. Жетпей тұрған жеткізуші жоғары көтеріледі: таңертең сағат сегізде «екі мыңнан аз болса тасымалдамаймын» дегенді естігеннен гөрі, қазір қосымша тапсырыс бергені жақсы.
- Тегін жеткізуге дейін қанша қалғаны — кейде қосқан тасымалға төлегеннен тиімдірек.
- Ол сағат нешеге дейін тапсырыс қабылдайтыны. Сағат 18:00-де қабылдауды жабатын жеткізушіге 23:40-та тапсырыс жіберу — жоғалған күн.
Тапсырыстағы сомалар — бұл жеткізушіден есеп емес, сіздің өз өткен сатып алуларыңыз бойынша баға. Егер бір бөлік позицияларда баға әлі болмаса, қасында «≈» және сома толық емес деген қосымша тұрады. Нақты соманы жеткізуші айтады.
Қалай жіберу керек
Екі тәсіл, екеуі де жұмыс істейді:
- Telegram арқылы — егер жеткізушімен топ қосылған болса, тапсырыс сол жаққа тізім болып барады, астында болса күнді түймелер пайда болады. Жеткізуші күнді басады, қабылдауда болса тапсырыс жасыл болады. Бұл туралы толығырақ — Telegram-бот туралы мақалада.
- Көшірумен — «WhatsApp үшін көшіру» түймесі тапсырысты қарапайым мәтінге айналдырады. Кез келген мессенджерге қоясыз немесе SMS-пен жібересіз.
Жеткізуші тапсырысты растамайынша ол қызыл «растауды күтеміз» деп белгіленген. Бұл әшекей емес: кешке қызыл болса, таңертең ешкім келмеуі мүмкін.
Жиі қойылатын сұрақтар
Позиция тізімде жоқ — не істеу керек. Іздеуді басыңыз: ол жеткізушілердің бағамдамаларын қоса, бүкіл база бойынша іздейді. Таптыңыз — қостыңыз, және ол сіздің тізіміңізге тұрды. Егер бұл жеткізушімен әлі жұмыс істемесеңіз, позиция «Растауды күтеді» дегенге түседі және сіз оны растамайынша тапсырыс бланкіне түспейді.
Байланыс жоқ болғандықтан тапсырыс жіберілмеді. Жиналғаны телефонда жоба болып қалады — мұздатқышта желі нашар ұстайды, қолданба мұны ескереді. Терезенің қасына шықтыңыз — тапсырыс кетті.
Тапсырысты мен жинағаным жоқ. Солай болуы керек: тапсырысты біреу жинайды, жеткізуді болса ауысымда кім болса, сол қабылдайды. Бұл туралы — ас үй командасы туралы мақала.
Әрі қарай не
Тапсырыс кетті, жеткізуші растады. Келесі қадам — қабылдау: жетпей келу, жарамсыздық және шағым.