Telegram 机器人：订单、确认与提醒

把订单发到聊天工具很容易——难的是知道供应商有没有看到。如何让他一键确认日期，而你这边立刻就能看见。

有 WhatsApp 了，为什么还要机器人

订单可以复制后发到任何聊天工具——这条路一直都在，也一直管用。但它有个软肋： 你不知道供应商看没看到消息，明天送不送。于是只好打电话再问一遍。

机器人正是补上了这一点：供应商点一下带日期的按钮，你这边立刻看到确认。

如何连接——每个供应商只需一次

• 如果还没有，先在 Telegram 里建一个和这位供应商的群。
• 把机器人 @artelFood_bot 加进群。
• 打开供应商资料卡，点 「绑定群组」——会出现一个短代码。
• 把这个代码作为一条消息发到群里。
• 点「检查」——机器人会在群里回复说已经绑定。

代码是为了让应用知道这是谁的群：订单只会发到你的群里，别的餐厅看不到。 代码一次性有效，且只对你从中取得代码的那位供应商有效。

怎么发送，供应商看到什么

你备好了订单——点「发送」。 订单以清单形式到达群里，下面是带日期的按钮。

供应商点选需要的日期。消息会变成「22.07 送达」，而收货页面里的订单变成绿色的「已确认」。 在没有人点之前，订单一直标着红色的「等待确认」——这时该打电话，而不是干等。

给供应商的提醒

说好要把送货单发来？欠你一公斤土豆？下一趟要加一罐气？把它写在供应商资料卡里—— 就会出现一份共同的待办清单。

菜单 → 「提醒」：你的供应商列表，每一位下面显示有几条未完成。如果连了 Telegram， 同一份清单会作为置顶消息挂在群里——供应商随时看得到欠着什么，也可以自己勾掉。 只要有一方勾了，这条就在两边同时消失。

这比每周口头催问要平和得多：清单在那里，是共同的，谁都不显得啰嗦。

常见问题

供应商不用 Telegram。「复制到 WhatsApp」按钮照样管用：订单变成文本， 你想粘到哪里都行。

机器人在群里不回应。检查它是否确实被加进了群（而不只是被提到）， 以及代码是否作为一条消息、不带多余字符地发出。

供应商在应用里注册了。那就不一定需要机器人：订单会直接进入他的账户， 他在那里确认日期、给出送货时间、标注不送的东西。关于这一点见 供应商一文。