طلبات المطاعم: التأكيد والتأجيل وتحديد الوقت

ماذا يمكن أن تفعل بالطلب، ولماذا تأتي الطلبات فقط من المطابخ التي أكّدتك، وماذا يظهر في تفاصيل الطلب للسائق.

من أين تأتي الطلبات

تأتي الطلبات من المطاعم التي أكّدتك مورّداً لها. وما دام المطعم لم يؤكّدك، فإن طلباته لا تظهر لك.

وهذه حماية لا عائق: الرقم الضريبي رقم علنيّ، وبدون تأكيد يمكن قراءة مشتريات الغير به. اطلب من المطعم أن يضغط «نعم، هذا مورّدنا» في بطاقتك — وبعدها تبدأ الطلبات بالوصول.

ماذا يمكن أن تفعل بالطلب

• تأكيده — يرى المطبخ فوراً «مؤكَّد» بالأخضر بدل «بانتظار التأكيد» بالأحمر.
• نقل يوم التسليم — إذا كنت لا تخرج في اليوم المطلوب.
• تسجيل ما لن يأتي — بعلامة على الصنف أو بتقليل الكمية.
• تحديد نافذة التسليم — «انتظروا بين 12:00 و16:00».

يرى المطبخ ردّك فوراً، ويصله إشعار بأي نقص. وهذا في مصلحتك: يلحق الشيف بإعادة ترتيب قائمة الطعام من المساء ولا يتصل بك في السابعة صباحاً بشكوى.

ماذا يظهر في تفاصيل الطلب

كل ما يحتاجه السائق: الكيان القانوني والرقم الضريبي للمستندات، والعنوان، وساعات الاستلام، ومن يستقبل — مع رقم الهاتف. وقد يكون المستقبلون أكثر من واحد، مع ملاحظات «حتى 14:00»، «الدخول من الفناء»: اتصل بمن يكون في الوردية.

مراسلة الطلب

يمكنك مراسلة المطعم بشأن كل طلب من هنا مباشرة. وتبقى الرسائل مع الطلب — فيظهر بعد شهر ما اتُّفق عليه، لا «كان في المحادثة في مكان ما».

أضافك مطعم

سيصلك إشعار، ويظهر تحته في قسم «المطاعم» سؤال: هل تعمل معه أم أن هذا ليس مطعمك. والجواب علامة للمطبخ بأنكما تعرفان بعضكما؛ والطلبات تصل بدونه أيضاً.

وإذا أجبت «هذا ليس مطعمي»، سيرى المطبخ تنبيهاً ويتحقّق من أنه أضاف المورد الصحيح.

ما التالي

لكي تجدك المطابخ بنفسها تحتاج إلى قائمة أسعار منشورة: كيف ترفعها وتبقيها مرتّبة. وعمّا تطلبه المطاعم — التذكيرات.