Вход

Новый пароль

Придумайте новый пароль — им и войдёте.

Создать аккаунт

Дальше — создать свой ресторан или вступить в существующий по приглашению. После этого откроются заявки, приёмка и поставщики.

Профиль

🍴
Настройки и помощь
VK Присоединяйтесь — мы ВКонтакте

Админ-панель

Сводка
Отзывы
Матрица
Рестораны
Поставщики
Новости
Люди
Заходы
Поддержка

Установить приложение

artelFood ставится на телефон как обычное приложение: своя иконка на экране, открывается без адресной строки, помнит вход и работает даже без сети.

📱 Android
Установка в одно нажатие — приложение появится в списке вместе с остальными.
🍏 iPhone
Apple не разрешает ставить приложения кнопкой из браузера, поэтому пара шагов вручную. Открывать нужно именно в Safari.
  1. Нажмите кнопку «Поделиться» — квадрат со стрелкой вверх, внизу экрана.
  2. Пролистайте список и выберите «На экран „Домой“».
  3. Нажмите «Добавить» — иконка появится на экране.

Поддержка

Обращение

Помощь

Что нового
  • В чужом прайсе видно, сколько вы платите за тот же товар сейчас и у кого: зелёным — где дешевле, сверху сводка и кнопка «Добавить поставщика»
  • Поставщик правит свою карточку сам: название, ИНН, города, телефон, минималку, дни развоза и время приёма заявок
  • После обновления страницы вы остаётесь в том же разделе, а не в начале
  • У поставщика своя помощь — про его работу, а не про кухню; напоминания от ресторанов видны прямо в кабинете
  • Прайсы читаются лучше: файл разбирается даже без привычной шапки, разделы вроде «Овощи» пропускаются, цена диапазоном берётся по нижней границе
  • Напоминания поставщикам переехали в меню ☰ отдельным разделом: список поставщиков, у каждого свои пункты
  • Поставщик может скачать образец файла прайса, убрать весь прайс в архив или удалить его целиком; архив выгружается в Excel
  • В карточке ресторана можно указать нескольких встречающих: имя, телефон и когда — поставщик видит весь список и звонит тому, кто на смене
  • Новое меню: на компьютере тёмная колонка слева стоит всегда — разделы, рестораны и профиль под рукой; на телефоне и планшете она выезжает по ☰
  • Забыли пароль — на входе есть кнопка: пришлём письмо со ссылкой на смену пароля

Показаны последние десять изменений. Приложение обновляется само — что-то новое появляется почти каждую неделю.

Прайсы поставщиков

Поставщик выкладывает свой прайс, и вы видите цены, не переспрашивая. Смотреть: «Поставщики» → «💰 Прайсы поставщиков в городе», или в карточке конкретного поставщика кнопка «Прайс». Видно дату, на которую цены актуальны, и есть поиск по названию.

В списке города видны и те поставщики, с кем вы ещё не работаете, — так проще найти, у кого взять то, чего не возит ваш нынешний.

Сравнение с вашими ценами. В чужом прайсе под каждой позицией написано, сколько вы платите за неё сейчас и кому: «у вас 210 ₽ · Туракулов · −30 ₽». Зелёным — где у него дешевле, красным — где дороже. Сверху сводка: сколько позиций совпало, по скольким выгоднее и сколько выйдет экономии. Понравилось — там же кнопка «+ Добавить поставщика».

Своя цена берётся из ваших закупок, а если по позиции их ещё не было — из прайса того поставщика, у кого она сейчас закреплена. Товары, которых вы не берёте, показываются без сравнения: это просто новое предложение.

Из новости сразу в прайс. Когда поставщик рассказывает городу о своём прайсе, под новостью есть кнопка «💰 Прайс и сравнение с вашими ценами» — не нужно искать его в списках.

Когда цена из прайса совпадает с позицией вашей заявки, под строкой появляется подсказка «по прайсу столько-то». Ваша цена от этого не меняется: в заявке считается ваша, из истории закупок. Подсказка нужна, чтобы заметить расхождение до поставки.

Поиск продуктов видит прайсы. Кнопка 🔍 в заявке ищет по всей базе — и по тому, что закупают рестораны, и по прайсам поставщиков. Товар, который поставщик возит, но никто ещё не заказывал, помечен «из прайса» и показан с ценой. Сверху всё равно идёт то, что берут чаще: список ранжируется по закупкам, а не по цене. Добавили позицию — она встанет в ваш список; если с этим поставщиком вы ещё не работаете, она ляжет в «Ожидают подтверждения» и в бланк заявки не попадёт, пока не подтвердите.

Новости

После входа вы попадаете в новости. Здесь появляется то, что публикуют ваши поставщики — привоз, изменения цен и доставки — и сообщения об обновлениях приложения. Видно, кто автор: название поставщика или artelFood.

Новости присылают только те поставщики, которых вы сами добавили себе. Чужой рекламы в ленте не будет.

Чтобы перейти к работе — заявкам, приёмке, поставщикам — нажмите кнопку с названием ресторана вверху ленты. Вернуться к новостям можно значком 📰 в шапке или через меню ☰.

С чего начать

Создайте аккаунт по телефону и паролю, затем создайте свой ресторан или вступите в существующий по приглашению. После этого откроются заявки, приёмка и поставщики.

Сколько это стоит

Сейчас приложение бесплатное: оно ещё дорабатывается, и вы помогаете его довести.

Позже появится подписка на ресторан — о ней предупредим заранее, а не поставим стену внезапно. Для ресторанов, которые подключились сейчас, она будет вдвое дешевле. Навсегда, а не на первый месяц.

Матрица — список ваших товаров

Это всё, что вы вообще закупаете. Можно загрузить файлом Excel (кнопка загрузки в разделе матрицы) или добавлять по одному через поставщика. У каждой позиции есть единица измерения, категория и зона хранения.

Зона — это место на складе, а не категория из файла. Зоны вы задаёте сами кнопкой ▦, чтобы заявка шла в порядке обхода склада.

Заявка — как обход склада

Открываете зону, проходите по полкам и проставляете количество. Кнопка «Следующая зона» ведёт дальше. Ничего не забудете, потому что идёте по своему же маршруту.

  • — сменить поставщика для позиции
  • — переименовать, сменить единицу, разбить на несколько или убрать
  • 💬 — разовый комментарий («спелая», «нарезкой»), уйдёт в заказ
  • — авто-заполнение: заранее задаёте, сколько берёте в каждый день недели

Готовую заявку отправляете поставщику: копированием в WhatsApp или прямо в Telegram, если настроена его группа.

Приёмка

Когда привезли — отмечаете: пришло по норме, недовоз или брак. Брак вычитается и идёт как возврат, это претензия поставщику, а не списание. Пока поставщик не подтвердил заказ, он помечен красным «ждём подтверждения».

Время доставки. Если поставщик отвечает через приложение, он называет окно — и в списке поставок видно «ждите с 12:00 до 16:00». То же время стоит в шапке, когда заявку открыли. Пусто — значит окно он не назвал.

Чего не привезут — видно заранее. Когда поставщик отметил в своём кабинете, что позиции не будет или будет меньше, на карточке поставки появляется красная строка: «не привезёт: Морковь · меньше: Картофель (5 из 10)». Внутри заявки та же пометка стоит у самой позиции. Уведомление об этом приходит всей команде — чтобы переиграть меню вечером, а не утром на приёмке.

Переписка по заявке

У каждой заявки своя переписка. Откройте заявку в приёмке — под составом заказа поле для сообщения. Разговор остаётся привязан к этой поставке: через месяц видно, о чём договаривались и по какому заказу.

Поставщик видит сообщения в своём кабинете и отвечает там же. Когда приходит новое, на карточке заявки загорается метка 💬 с числом непрочитанных, а уведомление приходит всей команде ресторана — заявку собирал один, а поставку принимает тот, кто на смене.

Если поставщик ещё не в приложении, под перепиской появится предупреждение: он сообщение не увидит, свяжитесь с ним привычным способом.

Поставщики

В карточке — телефон, минимальная сумма, дни доставки и до скольки принимают заявку. Кнопка «+ Добавить поставщика» внизу: если он уже есть в системе, добавьте готового, если нет — заведите нового.

В разделе «📦 Ассортимент» вписываете товары, которые берёте именно вы. Там же подсказки — что у него заказывают другие рестораны.

Ваш поставщик сам зарегистрировался? В списке под ним появится жёлтая плашка «Ждёт вашего подтверждения», а на разделе «Поставщики» — счётчик. Нажмите «Да, это наш поставщик» — и заявки начнут уходить ему прямо в приложение: он подтвердит день, назовёт время доставки и отметит, чего не привезёт. Пока не подтвердили, он не видит ни ваших заявок, ни цен — так что чужой человек с вашим списком закупок не познакомится. Кнопка «Нет, не наш» закрывает вопрос: плашка больше не появится, а передумать можно в карточке. Подтверждение снимается там же — «Закрыть ему доступ».

Ответ поставщика. Когда вы добавляете поставщика, ему приходит уведомление, и он отмечает «работаем». Тогда в его карточке видно: «он подтвердил работу с вами». Если ответил «это не мой ресторан» — появится предупреждение, стоит проверить, того ли вы добавили. На отправку заявок его ответ не влияет: заявки уходят как обычно, даже если он вовсе не заходит в приложение.

Долги с соседями

Заняли у соседнего ресторана два килограмма сахара или отдали свой газовый баллон? Запишите в разделе «Долги»: направление, что именно и с кем.

Если сосед тоже пользуется приложением, найдите его в списке — тогда запись станет общей: он подтвердит, что долг был, и дальше вы оба видите её у себя. Если соседа в приложении нет, это просто пометка для себя.

Возврат отмечает тот, кто должен, а вторая сторона подтверждает, что получила — так ни у кого не остаётся сомнений.

Напоминания поставщикам

Меню ☰ → «🔔 Напоминания». Открывается список ваших поставщиков — у каждого видно, сколько открытых пунктов. Нажимаете на поставщика и пишете, о чём напомнить: «пришлёт накладные за 22.07», «вернуть тару». Список висит у него в Telegram-группе, он тоже может закрыть пункт — исчезнет у обоих. Из карточки поставщика туда ведёт кнопка «🔔 Напоминания этому поставщику».

Как это работает у поставщика

Договорились, что пришлёт накладные? Должен килограмм картошки? Нужно добавить в следующую поставку газовый баллон? Запишите это в карточке поставщика — появится общий список дел.

Если у поставщика подключён Telegram, список висит закреплённым сообщением в его группе: он всегда видит, что за ним, и может отметить пункт сам. Как только кто-то отметил — пункт исчезает у обеих сторон.

Telegram-бот — заказы и подтверждение

Бот нужен, чтобы заявка уходила поставщику прямо в Telegram, а он одним нажатием подтверждал заказ и выбирал день доставки. Вы сразу видите, принят заказ или нет.

Как подключить поставщика (один раз):

  • Создайте в Telegram группу с этим поставщиком, если её ещё нет
  • Добавьте в неё бота @artelFood_bot
  • Напишите в группе любое сообщение — так бот её увидит
  • Откройте карточку поставщика в приложении и нажмите «Найти ID» — группа подставится сама
  • Нажмите «Сохранить»

Как отправлять: собрали заявку — нажмите «✈ Отправить». Заявка придёт в группу списком, а под ней появятся кнопки с датами.

Что делает поставщик: нажимает нужную дату. После этого сообщение меняется на «✅ Привезёт 22.07», а в приёмке заказ становится зелёным «подтверждён». Пока никто не нажал — заказ помечен красным «ждём подтверждения», и это повод позвонить.

Если бота нет или поставщик не в Telegram — работает кнопка «📋 Скопировать для WhatsApp»: заявка копируется текстом, вставляете в любой мессенджер.

Уведомления

Включаются в профиле кнопкой «🔔 Включить уведомления». Приходят, даже когда приложение закрыто: заявка в команду, подтверждение долга, ответ поддержки.

На iPhone уведомления работают только у приложения, добавленного на экран «Домой» — так решила Apple. Откройте artelfood.ru в Safari, нажмите «Поделиться» и выберите «На экран „Домой“» — после этого уведомления заработают.

Если что-то не работает

Напишите в поддержку: Профиль → «🆘 Поддержка». Опишите, что делали и что пошло не так — ответ придёт в той же переписке. К сообщению можно приложить снимок экрана: кнопка 📎 рядом с полем ввода.

Обращения разделены на те, что в работе, и закрытые. Когда вопрос решён, обращение закрывается, но написать снова можно в любой момент — тема откроется заново.

Забыли пароль? На экране входа есть такая кнопка. Введите телефон или почту — на почту из вашего профиля придёт письмо со ссылкой: откроете и зададите новый пароль. Ссылка работает 2 часа и только один раз. Письма нет — посмотрите в «Спам». Если почта в профиле не указана, обращение уйдёт администратору, и он выдаст временный пароль.

Меню и разделы

На компьютере тёмное меню стоит слева и никуда не прячется: разделы, ваши рестораны, профиль и выход всегда перед глазами. Раздел, в котором вы находитесь, подсвечен, а рядом с «Приёмкой», «Долгами» и «Поставщиками» горят счётчики — сколько ждёт вашего внимания.

На телефоне и планшете меню то же самое, но выезжает по кнопке ☰ вверху слева и закрывается, когда вы выбрали раздел. Разделы там же продублированы карточками на главном экране — как вам удобнее.

На экране входа есть галочка «Запомнить меня» — по умолчанию она стоит, и приложение помнит вас, пока не нажмёте «Выйти». Если планшет общий и им пользуется вся смена, снимите галочку: тогда вход слетит, как только закроете браузер, и следующий человек не попадёт в ваш аккаунт. Телефон приложение подставляет само — набирать его каждый раз не нужно.

Профиль

В профиле видно ваше имя, должность и ресторан. Чтобы поправить имя или указать дату рождения, нажмите «✎ Редактировать». Дата рождения необязательна: если её указать, коллеги увидят в разделе «Команда» напоминание за две недели — год рождения при этом никому не показывается.

Несколько ресторанов

Если вы работаете не в одном месте, добавьте второй ресторан через меню ☰ → «+ Добавить ресторан». Все ваши рестораны собраны в меню списком: нажатие на название переключает, а стрелка справа раскрывает две кнопки — «🍴 Карточка ресторана» и «👥 Команда». Обе относятся к тому ресторану, который вы раскрыли, а не к выбранному сейчас. Если кто-то просится в ваш ресторан, рядом с названием загорается счётчик, а на кнопке команды видно, сколько человек ждёт.

Карточка ресторана — это то, что видит поставщик в вашей заявке: название, юрлицо и ИНН для документов, адрес доставки, часы приёмки и кто встречает. Смотреть её может любой из команды, менять — владелец и управляющий.

Встречающих можно указать несколько. У каждого своё имя, телефон и пометка когда — «до 14:00», «после обеда», «вход со двора». Смена меняется, а водителю нужен тот, кто на месте: в заявке поставщик видит весь список и звонит нужному прямо из приложения. Кнопка «+ Добавить встречающего» внизу списка, ✕ убирает строку.

Данные не смешиваются: у каждого ресторана свои товары, поставщики, заявки и долги.

Команда

Меню ☰ → раскрыть свой ресторан стрелкой → «👥 Команда». Пригласить сотрудника можно ссылкой — отправляется куда угодно, хоть в WhatsApp. Человек откроет ссылку, войдёт и окажется в ресторане на выбранной должности.

Второй путь: человек сам находит ресторан через «Вступить в ресторан» и подаёт заявку — вы увидите её в «Ожидают подтверждения» и примете или отклоните.

Приложение на телефоне

artelFood можно поставить на телефон как обычное приложение: появится своя иконка, откроется без адресной строки и будет помнить вход. Ставится из браузера, в два шага.

Android: откройте artelfood.ru, нажмите ⋮ в углу браузера и выберите «Установить приложение» (в некоторых браузерах — «Добавить на главный экран»).

iPhone: откройте artelfood.ru в Safari, нажмите «Поделиться» внизу и выберите «На экран „Домой“». Apple не разрешает ставить из браузера одной кнопкой, поэтому только так.

Вы поставщик?

Войдите на экране входа со вкладки «Для поставщика» — там свой кабинет и своя помощь, написанная под вашу работу: заявки, прайс, новости и напоминания от ресторанов.

Обновления

Приложение обновляется само — новые возможности появляются без вашего участия. Что изменилось, смотрите вверху этой страницы.

Версия приложения: v126

Обратная связь

Расскажите, как вам работается. Это правда влияет на то, что делаем дальше.

Новый ресторан

Найти ресторан

Карточка ресторана

с до

Это видит поставщик в вашей заявке — чтобы не звонить и не переспрашивать, куда везти и во сколько.

Новости

Новость

Новость

Моя карточка

Это видят кухни: в списке поставщиков, в заявке и в прайсах города.

Под этим именем вас видят все рестораны — в заявках и в общей базе.

По ИНН к вам подтянется история заказов, если рестораны уже завели вашу карточку.

По ним рестораны этих городов увидят ваш прайс.

Кухня увидит: заявку на завтра нужно отправить до этого времени.

Помощь поставщику

Как попасть в кабинет

На экране входа выберите вкладку «Для поставщика» и зарегистрируйтесь по телефону и паролю. Дальше укажите форму работы (ООО, ИП, самозанятый или частное лицо) и ИНН — по нему приложение найдёт вашу карточку, если рестораны уже завели вас у себя, и вся история заказов перейдёт к вам. Если карточки нет, она создастся.

Аккаунт один на человека: если вы ещё и работаете на кухне, второй телефон заводить не нужно — на входе выбираете, какой стороной открыть приложение.

Моя карточка

Меню → «🏢 Моя карточка». Это то, что о вас видят кухни: название, форма работы, ИНН, города доставки, телефон, минимальная заявка, бесплатная доставка от суммы, дни развоза и до скольки принимаете заявки. Раньше эти поля заполняли рестораны у себя — теперь вы правите их сами, и правки видят все.

Название меняйте осторожно: под ним вас знают в заявках и в общей базе. Занять чужое имя нельзя. ИНН правится, только пока он пустой: по нему к вам привязана история заказов — ошиблись, напишите в поддержку.

Города решают, кто увидит ваш прайс: рестораны этих городов найдут вас в разделе «Прайсы поставщиков в городе», даже если вы с ними ещё не работали.

Разделы кабинета

Меню слева: «Ждут ответа», «Отвеченные», «Рестораны», «Мой прайс», «Мои новости», «Напоминания». На компьютере оно стоит всегда, на телефоне открывается кнопкой вверху слева. Там же помощь, поддержка и выход.

Заявки

Приходят от ресторанов, которые подтвердили вас своим поставщиком. По заявке можно: подтвердить, перенести день поставки, отметить крестиком то, чего не будет, и назвать окно доставки — «ждите с 12:00 до 16:00». Кухня видит ваш ответ сразу, а о недовозе ей приходит уведомление — она успевает переиграть меню с вечера.

В разборе заявки видно всё, что нужно водителю: юрлицо и ИНН для документов, адрес, часы приёмки и кто встречает — с телефоном. Встречающих может быть несколько, звоните тому, кто на смене.

Пока ресторан вас не подтвердил, его заявки вам не видны. Это защита: ИНН публичный, и без подтверждения по нему читались бы чужие заказы. Попросите ресторан нажать «Да, это наш поставщик» в вашей карточке.

Переписка. По каждой заявке можно написать ресторану прямо здесь — сообщения остаются вместе с заказом, и через месяц видно, о чём договаривались.

Вас добавил ресторан

Придёт уведомление, а в разделе «Рестораны» под ним появится вопрос: работаете с ним или это не ваш ресторан. Ответ — отметка для кухни, что вы друг друга знаете; заявки приходят и без него. Если ответите «это не мой ресторан», кухня увидит предупреждение и проверит, того ли поставщика добавила.

Напоминания от ресторанов

Меню → «🔔 Напоминания». Рестораны записывают, о чём вас попросили: «привезти накладные за 22.07», «забрать тару». Сделали — нажмите ✓, пункт исчезнет и у них. Тот же список висит в вашей Telegram-группе, если она подключена.

Мой прайс

Меню → «💰 Мой прайс». Два пути: загрузить файл Excel или добавлять позиции по одной кнопкой +.

При загрузке программа сама находит колонки — название, цену, единицу, артикул — и показывает, что поняла, до публикации. Шапку можно называть по-своему, колонки переставлять; файл разбирается, даже если шапки нет вовсе, а разделы вроде «Овощи» и «Фрукты» пропускаются. Цена диапазоном («397-697») берётся по нижней границе.

Образец файла. Кнопка «📄 Скачать образец файла» даёт готовый Excel с нужными колонками и примером заполнения.

Новый файл — новая версия прайса. Позиции, которых в нём нет, перестают числиться доступными, но старые цены сохраняются. Отдельные позиции правятся в любой момент: ✎ в строке.

Архив вместо удаления. В строке три кнопки: ✎ изменить, 🗄 убрать в архив, 🗑 удалить совсем. Сезонное убирайте в архив: кухни его не видят, но цена и название остаются, а вернуть можно одним нажатием на вкладке «Архив». Удаление — для опечаток, оттуда возвращать нечего.

Весь прайс разом. Кнопка «⋯ Весь прайс»: убрать в архив целиком (например, на время паузы), вернуть всё обратно, скачать архив в Excel или удалить прайс насовсем. Удаление стирает все версии и историю цен.

Рассказать о прайсе. Загрузка файла новостей не создаёт. Когда захотите, чтобы о прайсе узнали, нажмите «📣 Рассказать городу»: запись появится у ресторанов вашего города — включая тех, с кем вы ещё не работаете. Не чаще раза в неделю, чтобы лента оставалась полезной.

Мои новости

Меню → «📰 Мои новости» → значок ✎. Пишется как обычный текст: заголовки, жирный и курсив, списки, цитата, ссылка, картинки внутри текста и заглавная картинка сверху.

Новость видят рестораны, которые добавили вас в свои поставщики, — чужим она не показывается. Опубликованное можно поправить или удалить там же.

Если что-то не работает

Меню → «🆘 Поддержка». Опишите, что делали и что пошло не так, — ответ придёт в той же переписке. Можно приложить снимок экрана.

Версия приложения: v125

Напоминания

О чём просят рестораны. Тот же список висит у вас в Telegram-группе — отметите здесь, исчезнет и там.

Напоминания

Выберите поставщика — и запишите, о чём ему напомнить. Список висит у него в Telegram-группе: он тоже может закрыть пункт.

Напоминания

Мой прайс

В прайсе
Архив

Прайс

Прайсы в городе

Мои новости

Заявки

Я поставщик

Если рестораны уже записали вас у себя, по ИНН мы найдём вашу карточку — вместе с ней подтянутся заявки, а не начнётся всё заново.

Команда

Загрузка…

Кухня

Нет сети — работаем офлайн
З
ЗаявкаСобрать заказ поставщикам
П
ПриёмкаПринять поставку
Д
ДолгиКто кому должен по-соседски
П
ПоставщикиТелефоны, минималка, дни доставки

Долги

Поставщики

Добавить поставщика

Если поставщик уже есть в системе — добавьте готового, вместе с его ассортиментом.

Ассортимент

Поставщик

Заявку на завтра нужно отправить до этого времени.

Добавьте бота в группу поставщика, напишите там что-нибудь, нажмите «Найти ID».

Заявка

Поставщик

Ожидают подтверждения

Эти позиции добавлены из поиска, но поставщик не подтверждён — в заявку они не попадают. Подтвердите, что работаете с поставщиком, чтобы позиция вошла в бланк заявки.

Загрузить матрицу

Загрузите ваш Excel-файл со справочником продуктов. Приложение само определит колонки: наименование, единица, цена, поставщик, зона. Поставщики заведутся автоматически.

Нажмите или перетащите файл Excel (.xlsx)

Авто-заказ

Новая позиция

Зоны хранения

Зона

Проверьте заявку

Приёмка

Поставка принята

Итог приёмки

Приёмка

Стоп-лист

Списание

Порча
Стафф
Проработка

Брак поставщика списывать здесь не нужно — он оформляется претензией при приёмке.

artelFoodКухня ресторана
🍴
Мой профиль ›
Ресторан
Заявка
📦 Приёмка
🥄 Долги
🚚 Поставщики
🔔 Напоминания
📰 Новости
Мои рестораны
Добавить ресторан
VK Присоединяйтесь
🚪 Выйти